El problema
Las familias quieren noticias, y el equipo quiere hacerlo bien: así que las fotos acaban en WhatsApp, en grupos donde todo el mundo ve a los niños de todo el mundo, desde los móviles personales de las educadoras. En cuanto a privacidad y derecho a la propia imagen, es insostenible; para el equipo, es una carga más al final del día.
Y la información importante de la jornada (comidas, siesta, cambio de pañal) acaba en papelitos que se pierden entre el aula y la bolsa del bebé.
Cómo lo resuelve Kidola
Kidola sustituye todo eso por un canal único y controlado: las fotos etiquetadas solo son visibles para las familias de los niños que aparecen, el difuminador integrado oculta las caras que no deben verse, y el diario de a bordo de la ficha diaria cuenta la jornada (comidas, sueño, cambios de pañal, actividades comentadas) directamente en la app de las familias.
El equipo lo registra a lo largo del día, entre dos actividades, desde la tablet del centro: nada pasa por los teléfonos personales, y las familias reciben una notificación cuando algo les concierne. La comunicación vuelve a ser un placer, no una tarea pesada.
Paso a paso en la app
- 1
Activa el acceso de las familias
En Mon établissement (Mi centro), abre los Paramètres (ajustes) y activa el acceso de las familias (abajo del todo): a partir de ahí pueden conectarse a su espacio.
- 2
Comparte fotos etiquetadas
Desde la página de inicio, abre la pestaña Photos, añade tu foto y selecciona a los niños que aparecen en ella: solo sus familias la verán, con una notificación.
- 3
Difumina las caras que no deben aparecer
Antes de compartir, usa el difuminador integrado de Kidola para ocultar la cara de un niño sin autorización de derecho a la propia imagen (o de un adulto). La foto de grupo se puede compartir igualmente, sin comprometer la privacidad.
- 4
Rellena el diario de la jornada
En la ficha diaria de cada niño, registra comidas, sueño, cambios de pañal y actividades (con comentario). La « Communication de la crèche » (comunicación del centro) recoge el pequeño relato global del día.
- 5
Usa la comunicación privada cuando haga falta
La « communication privée » (comunicación privada) de la ficha es invisible para las familias: es el lugar de las notas internas del equipo.
- 6
Avisa a todas las familias con un solo mensaje
Para una información colectiva (cierre, fiesta, recordatorio), ve a Menu, Messages: a un niño, a un grupo o a todo el centro, con notificación por email y en la app.
- 7
Pide a las familias que activen las notificaciones
Las notificaciones vienen desactivadas por defecto en las familias: al empezar, invítalas a activar la campanita en su perfil.
Errores que evitar
- Resuelve el derecho a la propia imagen desde el principio: no se puede retirar limpiamente a un niño de una foto de grupo ya compartida. Etiqueta con cuidado y difumina las caras no autorizadas antes de compartir, no después.
- « Las familias no reciben nada »: nueve de cada diez veces, tienen las notificaciones desactivadas o el email acabó en spam. El contenido sigue visible en su app.
- El mensaje matinal de una familia solo aparece al equipo una vez fichada la llegada del niño: primero ficha, luego lee.
Preguntas frecuentes
¿Puede una familia ver las fotos de los demás niños?
No: una foto solo es visible para las familias de los niños etiquetados en ella. Es el corazón del modelo de seguridad de Kidola.
¿Cómo gestionar a un niño sin autorización de derecho a la propia imagen?
Usa el difuminador integrado: ocultas su cara directamente en Kidola antes de compartir la foto de grupo. Las demás familias disfrutan de la foto y su privacidad queda respetada.
¿Tiene que usar el equipo su teléfono personal?
No: todo se hace desde la tablet del centro, con la cuenta del establecimiento. Nada pasa por los dispositivos privados.
¿Se puede enviar un mensaje a todas las familias a la vez?
Sí, desde Menu y luego Messages: a un niño, a un grupo o a todo el centro, con notificación por email y en la aplicación.